Política de privacidad

Área de cliente mov.ifccom.es y apps ifcCOM para Android e iOS · Última actualización: 9 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas el área de cliente de ifcCOM, ya sea desde el navegador (mov.ifccom.es) o desde la app ifcCOM para Android o iPhone, que muestra esta misma área de cliente.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Teodoro Jesús España Martín (nombre comercial: ifcCOM)
• NIF: 53151311J
• Domicilio: Avda. de Andalucía, 58, Urb. Terrazas del Mediterráneo, 29793 Torrox (Málaga)
• Correo electrónico: info@ifccom.es
• Teléfono: 952 53 04 56

2. Qué datos tratamos

• Datos de acceso: tu DNI/NIE y tu número de teléfono, que usas para identificarte.
• Datos de cliente: nombre y correo electrónico asociados a tu contrato.
• Datos del servicio: tus líneas, la tarifa contratada, el consumo de datos y minutos, el detalle de llamadas y tus facturas.
• Datos técnicos de acceso: fecha y hora de inicio de sesión, dirección IP y tipo de navegador o dispositivo, que guardamos en un registro de accesos.

Estos datos ya los tenemos porque eres cliente de ifcCOM. El área de cliente solo te los muestra: no te pide datos nuevos, salvo el DNI y el teléfono para entrar.

3. Para qué los usamos y base legal

• Mostrarte tus líneas, consumos y facturas: es necesario para cumplir el contrato de servicios de telecomunicaciones que tienes con nosotros (art. 6.1.b RGPD).
• Registro de accesos: sirve para proteger tu cuenta y detectar usos indebidos, lo que constituye nuestro interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD).

No usamos tus datos para publicidad, no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas.

4. Apps para Android e iPhone

Las apps ifcCOM para Android e iPhone dan acceso al área de cliente y tratan exactamente los mismos datos que la web. Las apps no acceden a tus contactos, ubicación, cámara, micrófono, fotos ni otros archivos del móvil, y no incluyen publicidad ni herramientas de analítica o seguimiento de terceros.

En iPhone puedes activar, si quieres, el bloqueo de la app con Face ID o Touch ID. La comprobación la hace el propio iPhone: la app solo recibe un «sí» o un «no» y nunca tiene acceso a tu cara ni a tu huella, que tampoco llegan a ifcCOM.

5. Cookies

Solo usamos cookies técnicas imprescindibles para que el área de cliente funcione:

• Cookie de sesión (ci_session): mantiene tu sesión iniciada durante un máximo de 30 días o hasta que pulses «Salir».
• Cookie de seguridad (csrf_cookie_name): protege los formularios frente a ataques de falsificación de peticiones.

No usamos cookies de publicidad ni de analítica. Por eso no te pedimos consentimiento: las cookies técnicas no lo necesitan.

6. A quién se comunican

No cedemos ni vendemos tus datos a terceros. Los datos se alojan en servidores gestionados por ifcCOM y solo los ve el personal de ifcCOM que los necesita para atenderte. Podríamos comunicarlos a las autoridades únicamente cuando una ley nos obligue.

7. Seguridad

Toda la comunicación entre tu dispositivo y el área de cliente va cifrada mediante HTTPS. El acceso a tus datos exige identificarte, y cada cliente ve solo la información de su propio contrato.

8. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos mientras seas cliente. Después, los guardamos bloqueados durante el tiempo que exigen las leyes (por ejemplo, la normativa fiscal y la de telecomunicaciones) y, pasado ese plazo, los eliminamos. La sesión del área de cliente caduca como máximo a los 30 días.

9. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Para ello, escribe a info@ifccom.es o envía una carta a la dirección indicada arriba, junto con una copia de tu documento de identidad.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página e indicaremos la fecha de actualización.